TCB Media

Version du 01/02/2009

1. Objet

Les présentes conditions de vente ont pour objet de définir les conditions techniques et financières dans lesquelles TheClubbing Media (TCB Media en abrégé), ci après appelé l’Hébergeur, s’engager à héberger sur sa plate-forme le service Internet du Client.

Les conditions spécifiques détaillent les différentes options d’abonnement en vue de la préparation par l’Hébergeur de l’espace de la plate-forme réservé pour le Client.

Le Client reconnaît expressément que l’Hébergeur ne participe aucunement au sens des présentes à la conception, au développement, à la réalisation et à la mise en place du site Internet du client et de ses outils informatiques de gestion et d’administration sauf convention stipulant le contraire.

2. Moyens et conditions d’exploitations

La plate-forme de l’Hébergeur est accessible pour le grand public par le réseau Internet au moyen de stations ou terminaux connectées au réseau Internet.

L’Hébergeur garantit un accès au site dans les conditions d’une fréquentation raisonnable et un accès aux boîtes d’emails dans des conditions d’utilisation raisonnable.

Dans l’hypothèse où, l’accès au Service ne pourra être maintenu en raison d’un trafic excédant les capacités du Service, les parties se concerteront afin d’envisager des modifications techniques et financières des conditions d’hébergement du Client.

3. Support technique

L’Hébergeur met à la disposition du Client une assistance technique dans les conditions prévues aux conditions générales de Service.

4. Conditions de réalisation et de facturation des prestations

L’Hébergeur adresse au Client un courrier électronique de confirmation d’ouvertuure de compte, mettant à la disposition de celui-ci les codes et informations nécessaires permettant d’exploiter son site Web sur le service de l’Hébergeur.

La date d’envoi de ce mail au Client détermine la date initiale à laquelle la facturation prend effet.

5. Obligations de l’Hébergeur

L’Hébergeur s’engage à apporter tout le soin et la diligence nécessaire à la fourniture d’un service de qualité conformément aux usages de la profession et à l’état de l’art. Il ne répond que d’une obligation de moyens.

L’Hébergeur s’engage à

• • Assurer l’accès au Service 24h/24 tous les jours de l’année. L’Hébergeur informera, dans la mesure du possible le Client, dans un délai raisonnable, par courrier électronique, d’une éventuelle interruption du service, afin que le Client prenne ses dispositions.
  • Intervenir rapidement en cas d’incident.
  • Assure le maintien au meilleur niveau de la qualité de ses outils.
  • Mettre à la disponibilité du Client la possibilité de restreindre l’accès à son site (ou à une partie)
  • Protéger, dans la mesure du possible, sa plate-forme.

6. Responsabilité de l’Hébergeur

L’Hébergeur se réserve le droit d’interrompre le Service, notamment si ce Service constitue un danger pour le maintien de la sécurité de la plate-forme d’hébergement, que ce soit suite à un piratage dudit Service, ou à la suite d’une non-installation de mise à jour d’application ayant pour conséquence la détection d’une faille dans la sécurité du système. L’Hébergeur s’engage à rétablir la connexion sur demande du Client, dès que les interventions de correction auront été effectuées par le Client. L’Hébergeur se réserve le droit de reporter une partie des dommages commerciaux et financiers induits par un piratage lié à un non-installation d’une mise à jour sur le site du Client avec un minimum de 100,00 € et un maximum de 2.500,00 €.

L’Hébergeur ne pourra être tenu responsable du contenu des informations, du son, du texte, des images, éléments de forme, données accessible sur les sites hébergés sur le Service du Client, transmises ou mises en ligne par le Client et ce à quelque titre que ce soit.

L’Hébergeur ne saurait être tenu pour responsable du non-respect total ou partiel d’une obligation et/ou défaillance des opérateurs réseaux de transport vers le monde Internet et en particulier de son ou ses fournisseurs d’accès.

L’Hébergeur ne pourra être tenu responsable envers le Client de l’introduction d’un virus informatique sur le Service du Client.

L’hébergeur ne saurait être tenu responsable d’une défaillance ayant pour origine une mauvaise utilisation du Service par le Client.

En conséquence, l’Hébergeur recommande au Client de mettre en œuvre une mesure de sauvegarde effectuée par ses soins.

7. Obligations et responsabilité du Client

7.1. Contenu

Le Client s’engage à ne pas héberger de sites de charme ou à caractère pornographique, racistes ou illégaux et ceux ayant des liens hypertextes vers ce type de site sont interdits sur le Service de l’Hébergeur sauf convention écrite stipulant le contraire.

De même, il s’interdit à tout hébergement de site sur des pages ayant trait à tout prosélytisme relatif à des mouvements sectaires considérés comme représentant un risque sectaire pour les services de l’Etat ou reconnus comme tel par une décision de Justice ayant autorité de la chose jugée. Il s’engage également à ne pas faire de redirection vers ce type de sites.

Le Client est responsable du respect du volume de trafic et de l’espace de stockage autorisé par la formule d’hébergement et options auxquelles il a souscrit.

Le Client est informé que les fichiers sons, vidéos ou d’autre nature (MP3, Divx, ISO, etc.) sont soumis aux droits d’auteurs et de propriété intellectuelle et qu’il est seul responsable de l’utilisation qu’il en fait.

Il assure l’Hébergeur qu’il est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur l’intégralité des pages et des données qu’il fait héberger, c’est-à-dire des droits de reproduction, de représentation et de diffusion relatifs au support Internet, pour une durée préalablement déterminée.

Le Client déclare en conséquence accepter pleinement toute les obligations légales découlant de la propriété de ses services, l’Hébergeur ne pouvant être recherché ni inquiété à cet égard pour quelque cause que ce soit, notamment en cas de violation de lois ou règlements applicables aux services du Client. Le Client déclare avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires en matière dr droits d’auteur, notamment auprès des sociétés de répartition de droits d’auteurs qui seraient requises. Le Client s’engage à faire figurer sur les pages Web de son site Internet l’identité et l’adresse du propriétaire ou de l’auteur des pages Web et à effectuer toutes les demandes nécessaires à la création de son site web, conformément à la loi belge en vigueur.

Le non-respect par le Client des points visés ci-dessus – que ce soit pour le site hébergé sur la plate-forme de l’Hébergeur ou que cela concerne une redirection de son domaine vers ce type de sites – et notamment toute activité spécifiquement interdite à partir du Service de l’Hébergeur et/ou tout contenu diffusé spécifiquement interdit sur le Service de l’Hébergeur et/ou susceptibles d’engendrer une responsabilité civile et/ou pénale et/ou susceptible de porter atteinte aux droits d’un tiers entraînera pour l’Hébergeur de décâbler et/ou d’interrompre sans délai et sans mise en demeure préalable les services du Client et de résilier immédiatement et de plein droit le contrat, sans préjudice du droit à tous dommages et intérêts auxquels l’Hébergeur pourrait prétendre. Dans ces hypothèses, le Client ne pourra prétendre au remboursement par l’Hébergeur des sommes déjà versées.

Le Client s’engage à régler directement à l’auteur de la réclamation toute somme que celui-ci exigerait de l’Hébergeur. En outre, le Client s’engage à intervenir sur demande de l’Hébergeur à toute instance engagée contre ce dernier ainsi qu’à garantir à l’Hébergeur de toutes les condamnations qui seraient prononcées contre lui à cette occasion. En conséquence, le Client s’engage à faire de son affaire personnelle de toute réclamation et/ou procédure quelle qu’en soit la forme, l’objet ou la nature qui serait formée contre l’Hébergeur et qui se rattacherait aux obligations mises à la charge du Client au titre du présent contrat.

Le Client, seul responsable du contenu du site, s’engage à assurer à ses frais la défense de l’Hébergeur dans le cas où ce dernier ferait l’objet d’une action en revendication, relative aux données, informations, messages, etc., qu’il diffuse, et à prendre en charge l’indemnité due en réparation du préjudice éventuellement subi, à condition d’avoir toute liberté pour transiger et conduire la procédure.

Le Client s’engage à mettre en place les moyens de sauvegarde nécessaires à la pérennité de son activité.

7.2. Utilisation de scripts CGI/PHP/MySQL

L’Hébergeur fournit des hébergements qui permettent l’utilisation des scripts CGI, PHP, MySQL et d’autres programmes exécutables. Ces scripts utilisent beaucoup plus de ressources systèmes que de simples pages, les restrictions ci-dessous s’appliquent donc à l’utilisation de ces fonctionnalités.

Le Client a la possibilité de créer et exécuter ses propres CGI, PHP et/ou SQL sur son propre compte. Cette utilisation doit être raisonnable. Toutefois, dans le but de fournir un service de bonne qualité, OVH se réserve le droit d’arrêter l’exécution de certains CGI, PHP et/ou SQL et/ou du site s’ils prennent trop de puissance serveur et mettent en péril, indépendamment des cinq restrictions citées ci-dessous, le bon fonctionnement de la plate-forme d’hébergement de l’Hébergeur.

L’Hébergeur fera son possible pour aviser les clients qui utilisent des scripts utilisant un trop grand pourcentage de ressources systèmes avant de suspendre ceux-ci.

Par contre, si les scripts causent des problèmes aux autres clients ou que ceux-ci prennent beaucoup trop de ressources, ils pourront être stoppés sans préavis.

Le Client est averti que l’utilisation non conforme à ce qui est indiqué ci-dessus peut être de nature à rendre incompatible le fonctionnement du site sur la plate-forme d’hébergement mutualisé de l’Hébergeur, et exposer le site concerné à une suspension sans préavis afin de garantir une qualité de service acceptable à l’ensemble des clients de la plate-forme. Le Client sera alors incité à opter pour un contrat d’hébergement dédié.

Les scripts ne doivent en aucun cas interagir avec la configuration du Service ou du matériel. L’exécution de scripts de ce genre pourra entrainer l’annulation immédiate du compte client. En conséquence, pour apprécier le caractère raisonnable de l’utilisation des scripts au regard d’une plate-forme d’hébergement mutualisé, seront utilisés les critères suivants :

• Trafic quotidien
• Nombre de requête web par jour (html, php, jpg, gif et autres)
• Utilisation du processeur de la machine (dit CPU)
• Utilisation de la RAM
• Accès à un serveur sql limité en nombre de requête simultanée (l’Hébergeur vous recommande d’établir des connexions courtes et les fermer après utilisaiton)
• Pour d’autres raisons non définies par les présentes mais qui, selon l’appréciation de l’Hébergeur, risqueraient de mettre en péril le système informatique de l’Hébergeur. Le Client sera tenu de faire connaître la raison précise pour laquelle il utilise les scripts.

Les alertes sont envoyés par courrier électronique lorsque l’un des critères est atteint, et le client est alors tenu de valider la bonne réception de cette alerter par un email en retour, et la bonne compréhension de la demande formulée par l’Hébergeur.

Si le client ne valide pas cet email dans les 12 heures, l’Hébergeur se réserve le droit de fermer ou suspendre le site sans préavis.

7.3. L’utilisation du SPAM est totalement interdite

Le client s’engage à ne pas se servir des fonctionnalités du Service pour envoyer des messages en grand nombre (SPAM) ou à des personnes qui ne désirent pas en recevoir ou à des adresses erronées. A ce titre, l’Hébergeur se réserve le droit de mettre en place sur son Service des outils logiciels empêchant ces pratiques.

L’Hébergeur se réserve le droit de suspendre sans préavis les services de messagerie du Client, lorsque des envois massifs de courriels depuis l’offre du Client portent atteinte à l’intégrité et/ou à la sécurité du réseau de l’Hébergeur.

Par ailleurs en cas de plainte de quiconque (client ou non client) concernant un e-mail envoyé :

• A partir des installations de l’Hébergeur
• Ou comportant les URL des sites hébergés chez l’Hébergeur

En cas de non-respect de cet engagement, le client reconnaît que l’Hébergeur est en droit de limiter, de restreindre, d’interrompre ou de suspendre définitivement tout ou partie du service mis en cause pendant une durée de cinq jours minimum sans préavis, voire rompre définitivement le contrat en cas de non-respect des avertissements pour spamming envoyés par e-mail au client.

7.4. Conservation des données

Le client s’engage à conserver une copie des données transmises.

8. Nom de domaine

Le Client est informé qu’un nom de domaine peut-être lié de manière préférentielle à son Service d’hébergement. Ainsi, selon les situations, il pourra être nécessaire de modifier le nom de domaine précédemment défini.

Le Client est informé qu’il doit être titulaire des noms de domaines concernés ou avoir l’accord du titulaire pour la durée associée au Contrat.